Hizmet şartları
KULLANIM & HİZMET ŞARTLARI
Lütfen www.cagedbirddesign.com web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki kullanım ve hizmet şartlarını dikkatlice okuyunuz. Bu web sitesine erişiminiz ve burada sunulan hizmetleri kullanmanız, aşağıda belirtilen şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
⸻
1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Bu web sitesi Caged Bird tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanarak, bu şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1.2. Caged Bird, kullanım koşullarını herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır.
1.3. Kullanıcılar, siteyi hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanamaz ve üçüncü şahısların haklarını ihlal edecek eylemlerde bulunamaz.
⸻
2. ÜRÜNLER & SİPARİŞLER
2.1. Caged Bird, ürünlerin tamamını el işçiliğiyle üretmektedir. Bu nedenle her ürün benzersizdir ve görsellerle farklılıklar(her inci eşsizdir, inci yüzeylerindeki ufak farklılıklar vb.) gösterebilir.
2.2. Siparişler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır ve belirtilen üretim süresi sonunda kargoya teslim edilir. Ürünlerin teslim süresi, sipariş türüne göre değişiklik gösterebilir.
2.3. Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde sipariş iptali veya iade kabul edilmemektedir.
⸻
3. FİYATLANDIRMA & ÖDEMELER
3.1. Web sitesinde yer alan tüm fiyatlar TL cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir.
3.2. Caged Bird, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak, sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişiklikleri mevcut siparişinizi etkilemez.
3.3. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Caged Bird, kredi/banka kartı bilgilerinizi saklamaz veya paylaşmaz.
⸻
4. TESLİMAT & KARGO
4.1. Siparişler, ürün üretim süresine bağlı olarak 2-14 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
4.2. Kargo süresi, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir. Caged Bird, kargo firması kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.
4.3. Özel gün siparişleri ve acil teslimat talepleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
⸻
5. İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
5.1. Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. İade ve değişim talepleriniz için Değişim & İade sayfamızı inceleyebilirsiniz.
5.2. Kişiye özel üretilen tasarımlar, hijyenik sebeplerle küpeler ve özel ölçüyle üretilen altın yüzükler iade veya değişim kapsamına girmez.
5.3. Ürünlerde bir kusur veya sorun olması durumunda, ömür boyu ücretsiz bakım ve onarım hizmetimizden yararlanabilirsiniz (yalnızca kargo ücreti müşteriye aittir).
5.4. Çoklu Ürün İndirimi ve Kısmi İade Koşulları
Birden fazla ürün alımlarına uygulanan indirimler (örneğin “2 ve üzeri üründe sepette %20 indirim”) sipariş verildiği andaki toplam ürün adedi ve tutarı esas alınarak hesaplanır.
Müşterinin bazı ürünleri iade etmesi durumunda, iade sonrası kalan ürün sayısı kampanya şartlarını artık karşılamıyorsa, kalan ürün(ler)in fiyatı indirimsiz olarak yeniden hesaplanır.
Bu durumda, iade edilecek tutar yeni fiyatlandırmaya göre belirlenir.
Eğer siparişin tamamı iade edilirse, müşteri ödediği toplam tutarı geri alır.
Not: Bu uygulama, kampanya koşullarının adil şekilde uygulanabilmesi ve tüm müşterilere eşit hak sağlanması amacıyla yapılmaktadır.
⸻
6. BAKIM & ONARIM HİZMETİ
6.1. Caged Bird, tüm ürünleri için ücretsiz bakım ve onarım hizmeti sunmaktadır.
6.2. Bakım veya onarım gerektiren ürünler, yalnızca kargo ücreti karşılığında kabul edilir.
6.3. Ürünün eksik parça, kırılma, ezilme gibi onarılamayacak durumlarda olması veya düşük/kayıp taş gibi parça gerektiren işlemler söz konusuysa, atölye tarafından belirlenecek ek bir ücret uygulanabilir.
6.4. Daha fazla bilgi almak ve bakım hizmetinden yararlanmak için Bakım & Onarım sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
⸻
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
7.1. Web sitesinde yer alan tüm görseller, tasarımlar, metinler ve içerikler Caged Bird’e aittir. İzinsiz kullanılması, kopyalanması veya çoğaltılması yasaktır.
7.2. Caged Bird, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden kişi veya kuruluşlara karşı yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
⸻
8. GİZLİLİK POLİTİKASI
8.1. Kullanıcı bilgilerinin gizliliği bizim için önemlidir. Toplanan kişisel veriler, yalnızca sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri kapsamında kullanılmaktadır.
8.2. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
⸻
9. SORUMLULUK REDDİ
9.1. Caged Bird, web sitesindeki bilgiler ve ürünlerle ilgili güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Ancak, teknik hatalar veya eksikliklerden kaynaklanan yanlış bilgilendirmelerden sorumlu tutulamaz.
9.2. Kullanıcılar, web sitesini kendi sorumlulukları altında kullanmaktadır ve site kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir zarardan dolayı Caged Bird sorumlu tutulamaz.
⸻
10. İLETİŞİM
Kullanım şartları veya diğer konular hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 E-posta: hi@cagedbirddesign.com
📍 Telefon: +905395860902
Bu kullanım koşulları, kullanıcı ve Caged Bird arasındaki yasal çerçeveyi oluşturur. Siteyi kullanmaya devam eden her kullanıcı, bu şartları kabul etmiş sayılır.
