Para iade politikası

DEĞİŞİM & İADE POLİTİKASI

Caged Bird olarak, aldığınız her parçayı sevmenizi dileriz. Ancak, herhangi bir nedenle değişim veya iade yapmak isterseniz, aşağıdaki koşulları sağlamanız halinde süreci memnuniyetle destekliyoruz.

İade ve Değişim Koşulları

• Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

• Ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tüm orijinal aksesuarlarıyla (fatura, kutu vb.) birlikte tarafımıza gönderilmelidir.

• İade veya değişim işlemi başlatmak için hi@cagedbirddesign.com adresine e-posta göndererek talebinizi iletebilirsiniz. Size iletilecek kargo kodu ile ürünü bize geri gönderebilirsiniz.

• Altın ürünler, hijyenik sebeplerle küpeler ve kişiye özel tasarlanan siparişler iade veya değişim kapsamına girmemektedir.

• Kurye ile teslimatı yapılan ürünlerde kurye ücretleri iade edilmemektedir.

İade Süreci

Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenerek iade koşullarına uygunluğu değerlendirilir. Onaylanması halinde, 10 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Bakım & Onarım Hizmeti

Satın aldığınız üründe herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, ücretsiz bakım ve onarım hizmetimizden yararlanabilirsiniz. Detaylı bilgi için Bakım & Onarım sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Caged Bird olarak, her aşamada yanınızda olmaktan mutluluk duyarız. Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.